咸丰工商局“四零”标准打造服务型工商
作者:熊国君 来源: 添加时间:2008-7-30 8:06:49 关注:
在贯彻落实《中共咸丰县委关于进一步解放思想优化环境加快发展的决定》的精神活动中,咸丰县工商局坚持“四零”标准服务,实施科学监管,全力打造服务型工商,以推进县域经济又好又快发展。
一是服务企业“零距离”。全局中层以上干部与全县30多家重点企业分别结成“一对一”对子,就企业生产发展中的难题,采取主动引导服务,和企业负责人一起想对策,提出解决难题的措施。进一步丰富“红盾帮扶”工程的内涵,主动深入企业走访,为企业出谋划策,架起工商部门与企业联系沟通的桥梁纽带。
二是服务态度“零缺陷”。从转变服务态度入手,以规范文明用语、尊重服务对象为出发点,以《工商人员执法三制》为准则,严格上下班制度,统一着装、对办事群众确保咨询“一口清”,受理“一纸清”,审批“一核清”。在服务中做到“门好进、话好听、脸好看、事好办、一杯热水暖心坎”的“四好一暖式”服务。
三是区域监管“零空隙”。实行“分类”监管,针对不同行业,不同性质,实施不同的监管措施,对区域内的监管不留任何死角,把好源头关。
四是登记业务“零积压”。推行“五办措施”:一般事项快速办,引资事项跟踪办,重点事项即来即办,特殊事项特事特办,手续不全的事项指导办理。多年来,系统登记注册局窗口没有出现一起业务无故拖延和积压现象。


