办百姓信赖的“民族医院”
作者:李维君 张 艳 来源:本网 添加时间:2006-11-6 10:50:21 关注:



  ——尖山民族医院科学管理增效益   
  咸丰县尖山乡,地处唐崖河畔,坐落其中的国家级重点文物保护单位“唐崖土司王城遗址”,给这方水土增添了浓郁的民俗风情和深厚的文化底蕴。1989年,时任全国政协副主席、国家民委主任的司马义.艾买提在听取尖山卫生工作汇报后,欣然题写“咸丰县尖山民族医院”的院名,勉励这里的卫生工作者,为少数民族地区的卫生事业做出更大贡献。
  转眼之间,距司马义.艾买提给尖山医院题字已达15年之久。15年后的今天,这里的医院建设如何,医院管理咋样?成了记者采访的一个由头。
  11月4日,星期六,阳光明媚,记者来到尖山民族医院采访。院党支部书记、院长曾山,多次向记者强调他对尖山医院的目标定位,那就是“办百姓信赖的民族医院”。
  今年39岁的曾山,1988年7月从恩施医学高等专科学校(现湖北民院)毕业,分配到清坪卫生院工作, 2004年调到尖山民族医院任副院长,随后到福建医科大学附属第一医院进修,同年返院,2006年3月升任院长, 7月当选医院支部书记。“曾山是一个不善言辞、却爱办实事的人。”采访之前,就有知情人向记者漏底。在长达3个小时的采访中,记者一边提问,一边到科室查看,并不时与患者交谈。每到一个科室或病房,记者发现,无论是医务人员还是住院患者,都对这位年轻院长投以信任、赞许的目光。曾山院长的一些管理理念,也着实让人感动。
  让业务骨干舞活龙头,带动龙身
  今年8月,尖山民族医院按月造表计发工资,细心的职工发现,工资最高的与工资最少的竟然悬殊800元!职工对此议论纷纷,有人甚至于找到院里领导讨说法。院长曾山得知情况后,立马召开全院职工会议,表明院领导的立场和观点,“业务骨干是医院的脊梁,只有舞活龙头,才能带动龙身。我们既要让能者多劳,更要鼓励能者多得。”
  随着工资档次的拉大,医院职工的工作热情被再次“激活”,大多变被动为主动、变压力为动力,自觉形成比、学、赶、帮、超的工作氛围,就连休息时间也变成了学习时间。原有的业务骨干也不敢松懈,更加扎实有效的开展工作,门诊人次和住院病人大幅上升,医院两个效益也呈上升趋势。
  先聚人气,再聚财气
  乡镇卫生院是差额拨款单位,现有体制逼迫它考虑经济效益。如何处理社会效益与经济效益的关系,一直是院长们难以把握的问题。尖山民族医院的作法是“先聚人气,再聚财气”。
  曾山解释说,“先聚人气”,必须处理好医院职工(含乡村医生)内部、医患之间、医院与社会各方面的关系,要多予少取,重服务、轻收费,随时为患者着想,达到鱼水情深,“盆大也就刮得来稀饭”。曾山打了个比方,如果与一个人初次打交道,就“挨宰受骗”的话,肯定难有下回生意。
  记者在尖山乡卫生院与县卫生局签订的聘任责任书上看到,2005年尖山医院的业务收入是68万,任期目标是年递增10%。而该院2006年1至9月,业务收入就已突破100万元。“这与合作医疗等政策拉动有很大关系,但与医院的努力也分不开”,曾山感到欣慰,同时也感到压力,“今后的路还很长。”
  单位与“人”一样,要重“名声”
  在尖山医院采访,记者听到了两个有趣的说法。
  说法一,医护人员吼病人,院长就要吼医务人员。
  说法二,医院职工进麻馆打麻将,对举报属实的,医院罚当事人800元,医院再追加200元奖给举报人1000元。
  记者就两种说法向曾山院长求证,均得到了肯定的回答,“但到目前还没有出现这两种情况,最好是不出现,如果出现则坚决兑现!”
  原来,尖山医院十分重视医院的形象建设。该院一方面内强素质,一方面外树形象,双管齐下提升医院的综合竞争实力。
  采访结束,回望司马义.艾买提用维吾尔文和汉文双语题写的“咸丰县尖山民族医院”匾牌,一种敬意油然而生,一种祝福油然而生,尖山民族医院的快速发展正成为尖山人民的一种福气。




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