为诚恳接受社会各界和职工群众对劳动保障系统政风行风建设的监督，进一步改进工作，优化服务环境，提升服务质量，现向社会公开承诺如下：

　　一、推行政务公开。公开主要职能、行政许可（审批）项目、服务项目、法律依据、办理程序、收费依据、办理时限及监督方式。

　　二、严格执法、文明执法。严格遵守劳动保障执法十大制度和"四不准"纪律，做到严格执法，公正执法，文明执法。对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为进行调查，自立案之日起60个工作日内完成。

　　三、依法做好来信来访工作。书面答复来信不超过30个工作日，回复网上信访不超过5个工作日。

　　四、廉洁从政。坚决杜绝利用职务之便吃、拿、卡、要；不以权谋私、假公济私；不准收礼金、有价证券和贵重物品；不参与影响执法公正的宴请、娱乐活动等。

　　五、切实落实《首问责任制》、《一次性告知制》、《岗位补位制》、《行政过错责任追究制》。、

　　六、继续开展"三优"文明窗口建设活动。广泛推行"五个一"即"一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相递，一颗诚心办事，一声好走相送"文明服务，为群众提供称心如意的一流服务。

　　七、凡本系统工作人员违反服务承诺的，一经查实，将按照行政问责的相关规定，严格追究有关领导和相关责任人的责任。

　　我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。受理电话：0718－6822189。