一、全局窗口单位实行“首问”责任制，房地产交易大厅实行“一体化”办公。积极推行机关文明用语，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办以及推诿、扯皮等现象。
　　二、房屋产权初始及变更登记5个工作日，产权注销登记2个工作日、产权抵押登记5个工作日、商品房预售备案5个工作日、房屋转移登记5个工作日内完成。
　　三、住房公积金的提取、转移随到随办，其他各项业务2个工作日内完成。
　　四、申报“房地产开发企业资质”5个工作日内完成初审；城区“商品房预售许可证”和“房屋拆迁许可证”2个工作日内到现场查看，4个工作日审核完毕；申报物业管理企业资质，5个工作日内批复发证；。
　　发现违诺的，除向服务对象致歉并迅速纠正外，视情节轻重对违反承诺人员，严格实行责任追究。
　　监督举报电话：0718-6832201
　　                                 

                                    2008年8月20日